Всё о первой квитанции за услугу и перерасчёте

Как правильно «читать» квитанцию за новую услугу «Обращение с ТКО»? Как получить перерасчёт, если ребёнок-студент учится в другом городе, муж работает вахтой на севере, а летом вся семья живёт на даче? Что делать, если в платёжке указано некорректное количество собственников или прописанных? Разберёмся во всех вопросах, связанных с получением первой квитанции, и перерасчётах.

Когда придёт первая квитанция за услугу «Обращение с ТКО»?
Рассылка начнётся с 1 февраля 2019 года.

От кого придёт квитанция?
Жителям частного сектора, сёл и деревень счёт за услугу «Обращение с ТКО» будет включён в квитанцию за электричество (услуга будет выделена в отдельную строку).
Для жителей многоквартирных домов закон предусматривает два способа получения платёжки:
1. От регоператора: счёт будет включен в квитанцию за электричество. Прямая платёжка будет приходить до момента заключения договора между регоператором и УК (ТСЖ). После заключения договора счёт за ТКО будет включён в квитанцию от УК или ТСЖ.
2. От УК или ТСЖ: если договор между регоператором и УК (ТСЖ) уже подписан, то счёт за услугу «Обращение с ТКО» будет включен в квитанцию от УК или ТСЖ. Услуга будет выделена в отдельную строку.
На момент выставления первых платежей 80% квитанций будут прямыми, 20% – от УК или ТСЖ.

Что делать, если в платёжке указано неверное количество прописанных и, следовательно, выставлен некорректный счёт?
В декабре и январе регоператор рассылал «нулевые» квитанции для сверки данных: жители должны были проверить, правильно ли указано количество зарегистрированных в квартире или доме. Если в информации была неточность, то надо было обратиться в ближайший офис ОАО «ЭнергосбыТ-Плюс» (в Балезинском районе: п. Балезино, ул. Парковая, 18а). Если вы не обратились в отделение Энергосбыта и получили квитанцию с некорректным счётом, ничего страшного – перерасчёт можно будет сделать и позже, размер платы будет скорректирован в последующих квитанциях. С документами, подтверждающими количество прописанных в доме (квартире), надо также обращаться в ближайший офис Энергосбыта.

Внимание! Если плата за вывоз мусора включена в квитанцию от УК или ТСЖ, то за перерасчётом надо обращаться в свою УК или ТСЖ.
Где получить документы о количестве прописанных в доме или квартире?
Документ можно получить в Управлении федеральной миграционной службы по адресу: п. Балезино, ул. Красная, 2. Для этого собственнику нужно подойти с документом, удостоверяющим личность, и документами, удостоверяющими право собственности.

Могу ли я подать документы, подтверждающие количество прописанных в квартире (доме), онлайн?
Да, можете. Все документы можно подать на сайте www.udm.esplus.ru в «Личном кабинете» или без регистрации в разделе «Помощь и поддержка».
Отсканированные документы должны быть читаемыми – все данные должны быть чётко видны.

Как правильно «читать» квитанцию за новую коммунальную услугу «Обращение с ТКО»?

Счёт за новую услугу будет впервые включен в февральскую квитанцию от Энерго-сбыта. Платёж будет выделен в отдельную строку. В колонке № 4 будет указан норматив накопления ТКО на одного человека – 0,01722 т, или 17,22 кг в месяц (для жителей МКД) и 0,016646 т, или 16,646 кг (для проживающих в частном доме). В колонке № 5 – единый тариф за обращение с отходами – 5719,15 р/1 т. В колонке № 11 будет дана сумма к оплате.
Чтобы рассчитать свой ежемесячный платёж, надо месячный норматив накопления ТКО перевести в тонны, умножить на единый тариф и количество прописанных:
– в МКД: 0,01722 т/мес. х× 5719,15руб/т х 1 чел. = 98,48 р/мес.
– в частном доме: 0,016646 т/мес. х× 5719,15 р/т х 1 чел. = 95,20 р/мес.
Если не вдаваться в подробные расчёты, то посчитать можно проще: в многоквартирном доме количество прописанных умножайте на 98,48 рублей, а в частном доме 95,20 рублей на количество прописанных. В 11 колонке и будут эти суммы к оплате.
Если вы живёте в многоквартирном доме, счёт за «Обращение с ТКО» будет включён в квитанцию от УК или ТСЖ, т.е. платёжка будет выглядеть иначе, но при этом «читать» квитанцию нужно так же, как и платёжку от Энергосбыта.

Могу ли я получить перерасчёт, если в доме или квартире фактически не проживают или длительно отсутствуют прописанные?
Да, можете. Услуга «Обращение с ТКО» с 1 января 2019 года стала коммунальной, а потому на неё распространяются все правила начисления и перерасчёта коммунальных услуг, прописанные в 354 Постановлении России «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Разберём варианты, когда жители могут сделать перерасчёт и уменьшить плату за ТКО:
1 СИТУАЦИЯ: Прописанных много, а по факту проживает меньше. Если в доме прописаны, например, семь человек, а фактически проживают трое, то квитанция будет приходить на семерых, т.к. официально все семь живут в доме. Поэтому, чтобы не оплачивать услугу за не проживающих, надо чтобы они получили временную прописку по месту их фактического пребывания. Соответственно, плата с них будет взиматься по месту их фактического пребывания.
2 СИТУАЦИЯ: В доме ни постоянно, ни временно никто не проживает, прописанных тоже нет. В этом случае плата будет начисляться на каждого собственника помещения.
3 СИТУАЦИЯ: Прописанные длительно отсутствуют – уезжают в командировки, летом живут на садоогороде, проходят лечение в стационаре, взрослые дети учатся в другом городе и т. д. Если вы сможете подтвердить документально факт длительного отсутствия прописанного, то перерасчёт тоже возможен.
Документы на перерасчёт примут в ближайшем офисе Энергосбыта. Также документы можно отправить онлайн на сайте www.udm.esplus.ru.

Какие документы нужно оформить/предоставить, чтобы получить перерасчёт?
1. Заявление на перерасчёт. Пишется в свободной форме, его также можно отправлять онлайн на сайте www.udm.esplus.ru в «Личном кабинете» или без регистрации в разделе «Помощь и поддержка». Если счёт за вывоз мусора включен в квитанцию от УК или ТСЖ, то с документами на перерасчёт надо обращаться в свою УК или ТСЖ.
2. Документы, подтверждающие период отсутствия потребителя.

Какие документы нужно приложить к заявлению на перерасчёт, если:
– находился в длительной командировке. К заявлению прикладываем копию командировочного удостоверения или копию решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справку о командировке с приложением копий проездных билетов. Также можно предоставить счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
– находился на санаторно-курортном лечении или лечении в стационаре. В этом случае берём справку с места лечения;
– получил временную регистрацию по месту фактического пребывания. Прилагаем к заявлению документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством случаях, или его заверенную копию;
– провёл отпуск в поездке. Если отпуск заграничный, то потребуется справка из консульства или дипломатического представительства РФ, подтверждающая ваше пребывание за границей, или заверенная копия загранпаспорта или другого документа, удостоверяющего личность и содержащего отметки о выезде из страны и въезде в неё. Если отпуск в пределах России, то можно предоставить проездные билеты, оформленные на имя потребителя, или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде, надо предъявить их распечатку, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа; также можно приложить счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
– ребёнок учится в другом городе, проживает в интернате. В этом случае предоставляем справку, подтверждающую период временного пребывания по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием.
К заявлению на перерасчёт могут быть приложены и другие документы, которые, по вашему мнению, подтверждают факт и длительность вашего отсутствия. Например: справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал.

ВАЖНО

За перерасчётом надо обращаться в ближайший офис ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» или в свою управляющую компанию, если строка за услугу «Обращение с ТКО» будет включена в квитанцию от управляющей компании.
В случае если регоператор располагает сведениями о временно проживающих в жилом помещении потребителях, не зарегистрированных в этом помещении по постоянному (временному) месту жительства или месту пребывания, он вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении, для расчета размера платы за услугу по обращению с ТКО.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг «временно отсутствующие потребители» – это потребители, которые отсутствуют более пяти полных календарных дней подряд. Перерасчёт производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя. В этот период не включаются дни выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.
Перерасчёт платы за услугу осуществляется в течение пяти рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчёте. Подать заявление можно ДО начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней ПОСЛЕ его окончания.
Если человек отсутствует больше шести месяцев, то заявление на перерасчёт надо писать повторно, т.е. подтверждать факт отсутствия надо каждые полгода.

Добавить комментарий